Конфиденциальность WinGram — обработка и защита персональных данных

1. Кто обрабатывает данные

Оператором сайта WinGram и лицом, ответственным за обработку персональных данных пользователей, выступает WinGram Gaming Ltd (Автономный остров Анжуан). По вопросам, связанным с персональными данными, можно обратиться через страницу «Контакты».

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем только те данные, которые нужны для работы сайта, регистрации и обеспечения безопасности игроков:

Регистрационные данные — email, имя пользователя, страна, дата рождения (для подтверждения совершеннолетия);
Данные верификации — при необходимости подтверждения личности (KYC) для вывода средств или защиты от мошенничества;
Технические данные — IP-адрес, тип устройства и браузера, язык интерфейса, данные о сессии;
Данные об использовании сайта — какие разделы и игры посещались, история обращений в поддержку;
Файлы cookie — технические (для работы сайта) и аналитические/рекламные (при наличии согласия).

Мы не храним полные реквизиты банковских карт — они обрабатываются напрямую платёжными провайдерами в соответствии со стандартом PCI DSS.

3. Зачем нужны эти данные

регистрация и аутентификация аккаунта;
подтверждение возраста и личности пользователя;
обработка депозитов и выплат;
обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества и множественной регистрации;
поддержка пользователей и рассмотрение обращений;
соблюдение применимых юридических обязательств;
улучшение работы сайта на основе обезличенной аналитики.

4. Файлы cookie

Сайт использует технические cookie, необходимые для авторизации и корректной работы интерфейса, а также, при наличии согласия пользователя, аналитические и рекламные cookie для оценки посещаемости и эффективности маркетинговых кампаний. Отключить необязательные cookie можно через баннер согласия при первом посещении сайта или в настройках браузера — это может ограничить часть функциональности.

Мы не продаём персональные данные третьим лицам. Ограниченный доступ к данным может предоставляться:

платёжным провайдерам и платёжным системам — для обработки транзакций;
поставщикам игрового контента — в объёме, необходимом для проведения игровых сессий;
сервисам аналитики — в обезличенном или агрегированном виде;
государственным органам — по законному запросу, в рамках применимого регулирования.

6. Хранение и защита данных

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей, указанных в разделе 3, либо в течение срока, требуемого применимым законодательством. Для защиты данных применяются технические и организационные меры: шифрование соединения (HTTPS/TLS), ограничение доступа сотрудников по ролям, регулярный аудит систем безопасности.

7. Права пользователя

Пользователь вправе запросить:

доступ к своим персональным данным и копию их обработки;
исправление неточных или неполных данных;
удаление данных, если их дальнейшее хранение не требуется по закону;
ограничение обработки или отзыв ранее данного согласия (например, на маркетинговые рассылки).

Для реализации любого из этих прав напишите нам через страницу «Контакты» — мы отвечаем на такие запросы в разумный срок.

8. Данные несовершеннолетних

Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет, и мы сознательно не собираем данные таких пользователей. Если станет известно, что аккаунт зарегистрирован несовершеннолетним, соответствующие данные будут удалены, а доступ к аккаунту — заблокирован.

9. Изменения политики

Мы можем обновлять эту страницу — например, при изменении функциональности сайта или требований законодательства. Дата последнего обновления указана в начале страницы. Существенные изменения будут дополнительно анонсированы на сайте.